《堡垒之夜》Xerick新手礼包严重BUG：玩家仅获1 V币，Epic紧急修复并承诺补偿

近日，《堡垒之夜》（Fortnite）全新推出的“Xerick新手礼包”因严重BUG引发玩家大规模吐槽。按照官方定价4.99美元，这一礼包本应包含Xerick角色皮肤及装饰套装，然而大量玩家购买后却只收到1枚V币，原本应得的全部道具和礼包内容统统“蒸发”。

这一离谱BUG在全球范围内迅速发酵。社交平台X（原推特）、Reddit等社区充斥着玩家的反馈与不满，相关话题一度登上《堡垒之夜》社区热榜。不少玩家晒出购买凭证和游戏内截图，证实礼包内容缺失，甚至有玩家调侃“史上最贵1 V币”。

Epic官方反应迅速。4月16日凌晨，@FortniteStatus官方账号第一时间发布公告，承认Xerick新手礼包存在重大发放BUG，导致玩家无法获得应有的皮肤和装饰，并表示正在紧急修复。与此同时，社区管理团队也建议受影响玩家耐心等待，或尝试重启游戏、联系客服，但大多数玩家只能无奈观望。

经过连夜排查，Epic于北京时间4月16日早间宣布问题已彻底修复，所有受影响玩家将陆续收到缺失的礼包内容。更值得关注的是，Epic承诺将为此次BUG事件中的受害玩家发放额外补偿，具体补偿方案和发放时间将在后续公告中公布。这一举措被视为对玩家群体的积极回应，力图挽回因BUG带来的信任危机。

此次事件也暴露出《堡垒之夜》在新内容上线流程中的疏漏。新手礼包作为吸引新玩家、促进消费的重要环节，却因技术失误引发大规模负面舆情。业内人士指出，随着游戏内容日益丰富、系统愈发复杂，开发商应加强上线前的测试与审核，避免类似低级错误再次发生。

目前，Xerick新手礼包已恢复正常销售，玩家可在游戏内商城直接购买并获得全部内容。Epic后续的补偿措施以及玩家社区的反馈，仍将成为观察本次事件影响力和官方公关能力的重要风向标。