推特私信系统因数据中心故障及新功能引发热议

2025年5月23日，全球——近日，推特（现称X平台）的私信（DM）系统成为用户讨论焦点，原因是平台遭遇了大规模服务中断，同时不断推出新功能，影响了全球数千用户的使用体验。

服务中断详情：数据中心火灾致全球用户受影响

据多家科技媒体报道，5月22日（美国时间），X平台的私信功能出现严重故障，用户普遍反映消息加载缓慢甚至完全无法访问，部分广告服务也受到影响。此次中断的根本原因被指向位于美国俄勒冈州希尔斯伯勒的数据中心发生火灾，导致平台部分系统性能下降。根据监测网站DownDetector的数据，全球约有6,000名用户报告了相关问题，其中57%为APP端故障，38%为网页端问题，5%则是服务器连接错误。

有用户在社交平台上抱怨：“无法打开消息或私信，这太糟糕了。”还有用户表示，虽然收到了私信通知，但却无法看到未读消息。此次故障不仅影响了私信，部分用户还遇到通知、点赞、转发等功能异常，甚至出现账号被强制登出的情况。

官方回应与修复进展

X平台工程团队于事件发生约八小时后在平台发文确认：“我们意识到部分用户今天在平台上遇到了性能问题。我们正在经历数据中心故障，团队正积极修复。”截至目前，官方尚未公布进一步的修复进展。

私信系统新功能持续上线

尽管技术问题频发，X平台仍在不断优化私信系统。自2022年以来，平台已陆续上线诸如关键词搜索功能，方便用户在历史消息中快速定位内容。此外，为减少垃圾信息，平台新增了仅允许已验证用户接收陌生人私信的设置。其他新功能还包括语音消息、滑动回复等交互体验提升。

2023年，推特还推出了加密私信功能，但目前仅限于双方均为已验证用户或认证组织成员，且暂不支持群聊及多媒体内容。平台也在iOS端测试时间线新变化，持续推动用户体验升级。

用户反应与平台挑战并存

此次故障和新功能的叠加，使得X平台私信系统成为社交媒体讨论热点。一方面，技术中断引发用户不满和吐槽；另一方面，功能创新也吸引了部分用户积极尝试。平台如何平衡稳定性与创新，成为未来发展的关键。

“如果你想联系我，去Snapchat吧，推特已经彻底崩了。”——一位用户在平台上无奈表示。

随着X平台持续修复服务并推进新功能，用户对其私信系统的关注度预计仍将保持高位。