Panne technique : de nombreux utilisateurs confrontĂ©s Ă lâerreur « Quelque chose sâest mal passĂ©, veuillez rĂ©essayer »
Un nombre croissant dâutilisateurs de services en ligne signale depuis plusieurs jours lâapparition du message dâerreur « Quelque chose sâest mal passĂ©, veuillez rĂ©essayer » lors de tentatives de connexion ou de modification de paramĂštres sur diverses plateformes numĂ©riques.
Selon plusieurs tĂ©moignages, ce problĂšme technique survient notamment lors de la gestion des paramĂštres de compte, comme lâajout dâun numĂ©ro de rĂ©cupĂ©ration ou la modification du mot de passe. Ă chaque tentative, la page affiche le message dâerreur et empĂȘche toute modification, provoquant la frustration des utilisateurs qui ne peuvent pas accĂ©der aux fonctions de sĂ©curitĂ© ou de confidentialitĂ© de leur compte.
Des utilisateurs de jeux vidĂ©o en ligne, tels que Rocket League, rapportent Ă©galement ce type dâerreur lors de la tentative de changement de plateforme principale ou de connexion entre diffĂ©rents comptes. Les solutions proposĂ©es incluent le changement de navigateur, la suppression du cache, ou encore la dĂ©sinstallation et la rĂ©installation de lâapplication concernĂ©e, mais celles-ci ne garantissent pas toujours la rĂ©solution du problĂšme.
Sur dâautres services, comme des plateformes de crĂ©ation de sites web ou dâĂ©dition de contenu, le message « Quelque chose sâest mal passĂ©. Veuillez actualiser la page pour rĂ©essayer » apparaĂźt frĂ©quemment lors de la modification de sections, rendant impossible la mise Ă jour des contenus.
Les experts recommandent de vĂ©rifier la connexion internet, de vider le cache et les cookies du navigateur, dâactiver lâenregistrement des cookies et, si nĂ©cessaire, de dĂ©sactiver tout code personnalisĂ© ou extension susceptible de perturber le fonctionnement du site. Si le problĂšme persiste, il est conseillĂ© de contacter le support technique du service concernĂ©.
Pour lâinstant, aucune communication officielle nâa Ă©tĂ© publiĂ©e par les principaux fournisseurs de services au sujet dâune panne gĂ©nĂ©ralisĂ©e ou dâune faille spĂ©cifique. Les utilisateurs sont invitĂ©s Ă faire preuve de patience et Ă surveiller les canaux dâassistance pour dâĂ©ventuelles mises Ă jour.