社群媒體平台大規模當機　疑數據中心火災與網絡攻擊所致

【本報訊】2025年5月22日，知名社群媒體平台X（前稱Twitter）遭遇重大服務中斷，全球用戶紛紛回報無法登入、訊息無法傳送等問題。據多家媒體報導，這起事故疑與美國俄勒岡州希爾斯伯勒（Hillsboro）一處X租用的數據中心發生火災有關。

根據當地消防部門說明，該數據中心於當地時間上午10時21分發生火警，火源來自一間存放電池的房間，現場濃煙密布。消防人員迅速到場處理，火勢未蔓延至其他區域，所有人員安全撤離，無人傷亡。數據中心業主Digital Realty表示，事件已受控，並持續監控設施安全及減少對客戶的影響。

火災發生後，X平台於5月22日至23日間出現全球性服務中斷，根據Downdetector網站數據，全球有近6,000名用戶通報無法正常使用平台。多數用戶反映無法載入動態、登入失敗，甚至連私訊功能也受到影響。社群上亦有大量用戶表達不滿，部分人批評平台管理層未能即時回應與處理危機。

X平台工程團隊於5月22日僅在開發者平台發表簡短聲明，證實數據中心異常導致部分用戶體驗受影響，技術團隊正積極搶修。截至5月23日上午，官方表示「全站當機」問題已大致排除，但部分登入功能仍有延遲或降級現象。截至目前，X官方尚未針對此次事故發表更進一步的正式聲明。

據悉，X在被馬斯克收購前於美國三地設有數據中心，分別位於薩克拉門托、波特蘭及亞特蘭大。2022年底，薩克拉門托數據中心關閉，大量伺服器遷移至波特蘭和亞特蘭大，令波特蘭地區數據中心的重要性大幅提升。

此次事故凸顯現代社群平台對數據中心基礎設施的高度依賴，也引發外界對單點故障風險的關注。專家建議，平台應加強備援機制及危機應變能力，以降低類似事故對全球用戶的影響。