微軟與多個服務平台現「錯誤訊息」 用戶需刷新或重新連接
近期，不少用戶在使用微軟（Microsoft）及多個網路服務平台時，頻繁遭遇「發生錯誤，請重新整理以重新連線或再試一次」（Something went wrong, please refresh to reconnect or try again）的錯誤訊息。此問題不僅影響帳戶管理、隱私設定等操作，也讓部分用戶無法順利變更密碼、新增備援電話或管理裝置。
根據用戶回報，當點選「新增備援號碼」、「變更密碼」、「安全性」或「裝置」等選項時，系統會自動跳轉至錯誤頁面，並顯示上述訊息。微軟官方與多個技術論壇建議，用戶可嘗試清除瀏覽器快取與Cookie，或更換瀏覽器重新登入，以解決暫時性連線問題。
此外，類似錯誤訊息也出現在Google、Squarespace等其他平台，部分情況與瀏覽器設定（如廣告與追蹤器阻擋）有關。若用戶啟用過於嚴格的隱私設定，可能導致網站功能異常。建議用戶可暫時關閉廣告或追蹤器阻擋功能，或嘗試使用其他瀏覽器進行操作。
截至目前，微軟官方已確認部分新安裝或重置後的Windows裝置，首次連線時也可能出現此錯誤訊息。官方建議用戶可透過以下步驟排除問題：
- 同時按下Ctrl + Alt + Delete，點選右下角電源按鈕，選擇「重新啟動」。
- 若需保留工作內容，可按下Ctrl + Shift + F10，再按Ctrl + Shift + Esc開啟工作管理員，找到「wwahost.exe」程序並結束任務。
微軟表示，目前正積極修復此問題，並將於未來版本更新中提供解決方案。建議用戶持續關注官方公告，並於操作前備份重要資料，以防意外情況發生。