Ola de Problemas y Novedades en los Mensajes Directos de Twitter tras Falla Global

Usuarios de Twitter experimentan interrupciones y nuevas funciones en la mensajería directa tras un incendio en un centro de datos en EE.UU.

La red social X, antes conocida como Twitter, vivió una jornada de intensos problemas técnicos el 22 de mayo de 2025, cuando miles de usuarios a nivel mundial reportaron dificultades para acceder a los Mensajes Directos (DMs) y otras funciones clave de la plataforma. El incidente coincidió con la implementación de nuevas características en el sistema de mensajería, generando un fuerte debate y tendencia en redes sobre el futuro de la comunicación privada en Twitter.

Incendio en centro de datos y caída global

El origen de la interrupción se atribuyó a un incendio en una sala de baterías de un centro de datos en Hillsboro, Oregón. Este incidente afectó a cerca de 6,000 usuarios en todo el mundo, con mayor impacto en la funcionalidad de los DMs y algunos servicios publicitarios. El problema comenzó alrededor de las 23:30 (hora de India) del 22 de mayo y alcanzó su punto máximo hacia la 1:16 del 23 de mayo, según reportes de plataformas de monitoreo como Downdetector.

La empresa confirmó la situación varias horas después, indicando que su equipo técnico estaba trabajando para solucionar la degradación en el rendimiento de varios sistemas, aunque la afectación en los DMs persistió durante más de 10 horas para algunos usuarios.

Reacciones y frustración de los usuarios

Durante la caída, los usuarios manifestaron su frustración en otras redes sociales y foros, reportando que los mensajes no cargaban, no se podían enviar o no llegaban a su destinatario. Algunos especularon que los problemas estaban relacionados con el desarrollo de nuevas funciones como “XChat”, mientras otros criticaron la gestión de Elon Musk al frente de la plataforma.

“Twitter/X DMs han estado caídos por más de 10 horas”, escribió un usuario, mientras otros debatían si la empresa estaba trabajando en una actualización mayor del sistema de mensajería.

Nuevas funciones en los DMs: búsqueda, filtros y más

En paralelo a los problemas técnicos, Twitter ha continuado desplegando mejoras en su sistema de DMs. Entre las novedades recientes destacan:

• Búsqueda por palabras clave dentro de los mensajes, una función introducida en 2022 para facilitar la localización de conversaciones específicas.
• Nuevas configuraciones que permiten limitar la recepción de DMs de usuarios no seguidores exclusivamente a cuentas verificadas, con el objetivo de reducir el spam.
• Incorporación de notas de voz y respuestas rápidas mediante gestos de deslizamiento (swipe-to-reply).

Estas actualizaciones buscan modernizar la experiencia de mensajería en la plataforma y ofrecer mayor control y seguridad a los usuarios.

Perspectiva y próximos pasos

Aunque la mayoría de los servicios de Twitter se restablecieron gradualmente, la persistencia de problemas en los DMs ha mantenido la atención de la comunidad digital sobre la estabilidad y el futuro de la plataforma. El incidente pone en evidencia la dependencia global de las infraestructuras tecnológicas y la importancia de la comunicación directa en redes sociales, especialmente en un contexto de constantes cambios y nuevas herramientas.

Se espera que Twitter emita nuevas actualizaciones sobre la restauración total del servicio y el despliegue de futuras funciones en los próximos días.